رسوم رسائل واتساب من Meta: إيه اللي بيتحسب وإيه اللي ببلاش؟

ردود خدمة العملاء

لما العميل يبعتلك، ردودك عليه خلال 24 ساعة من آخر رسالة منه هي رسائل خدمة — Meta مابتحاسبش عليها. ده معناه إن البوت اللي بيرد على أسئلة العملاء وبياخد أوردراتهم جوه المحادثة ما بيكلّفكش رسوم رسائل من Meta.

باقتك في BotYalla فيها حدّ شهري لرسائل الخدمة، موضّح في صفحة الأسعار.

الرسائل التسويقية

أي عرض أو حملة إنت اللي بتبدأها لعميل بتتبعت بقالب تسويقي، وMeta بتحاسب على كل رسالة منها. عشان كده مش جوه أي باقة: في BotYalla بتشحن رصيد وتدفع على قد استخدامك، والتكلفة بتظهر قدامك قبل الإرسال، واللي ما وصلش فلوسه بترجع لرصيدك.

قوالب الخدمة والتذكير

رسالة زي تذكير بميعاد أو تحديث أوردر بعد ما نافذة الـ24 ساعة تقفل لازم تكون قالب توافق عليه Meta، وتسعيرها حسب نوع القالب وقواعد Meta الحالية.

ماسنجر وإنستجرام

Meta مابتحاسبش على ردود خدمة العملاء في ماسنجر وإنستجرام (الرد خلال 24 ساعة من رسالة العميل)، فالبوت يرد هناك من غير تكلفة رسائل إضافية.

إزاي توفّر

• خلّي العميل هو اللي يبدأ: إعلانات Click-to-WhatsApp وروابط ورموز QR
• ابعت حملات للي وافقوا بس — ده كمان بيحمي رقمك
• استخدم التذكيرات وانت لسه جوه نافذة الـ24 ساعة لو تقدر
• راجع التكلفة اللي بتظهر قبل كل حملة